如果我没看错的话，一场争夺移动互联网霸主的战争正在悄悄进行中，一方是当今互联网的武林盟主腾讯，另一方则是迅猛崛起的新秀小米科技。

　　去年年底，小米科技推出的移动即时通讯产品米聊横空出世。到如今不过半年多的时间，这款由原谷歌和微软技术高手精心打造的即时通讯产品首先在专业人士和演艺圈中一炮走红，然后迅速普及到广大的白领阶层，传播速度丝毫不亚于美国的Kik。

　　据说米聊目前的用户数已经突破了500万。从我个人的体验来说，5月31日我注册了第一个米聊号，8月3日我又注册了第二个米聊号，两个号码的差值是248.5万。如果米聊号码完全是按照注册的时间顺序分配的话，这就意味着米聊在两个月的时间里发展的用户数超过了200万。按照这个发展速度来计算的话，米聊的用户数在今年年底突破1000万应该不成问题。而且由于网络效应，越往后，单位时间内的注册用户数还会越来越多。

　　目前有哪个专注于移动沟通的、实名的即时通讯工具的用户数突破了1000万？手机QQ肯定不止这个数，不过虽然它是用于移动沟通的，但却不是实名制。飞信和手机MSN基本上算是实名，而且用户数也都不止1000万，不过由于产品上的缺陷，好像越来越被人遗忘了。至少从目前来看，他们很难承担起平台类产品的核心这个重任。

　　从目前来看，在中国唯一能够与米聊PK的就是今年1月份腾讯推出的微信了。前面提到了米聊是谷歌和微软专家的杰作，而据说微信则是张小龙领衔的腾讯广州研究院的力作，这个团队曾经开发出了大名鼎鼎的QQ邮箱。

　　从功能的角度来看，微信跟米聊很相似，都是以熟人间的即时通讯作为核心，同时又加入了很多移动SNS的成分。例如，两者都有点对点聊天、全聊的功能，都可以语音聊天，都能够发送表情和图片。

　　不过，这两个产品也各自有一些不同的特点：米聊的“广播“功能很有特色，你可以通过“大喇叭“吼一嗓子给所有的好友听，如今又有了“转发”和“回复”功能，看起来有点移动微博的味道了。此外，米聊的“手写”和“涂鸦”功能也比较有特色，你可以在触屏手机上乱画一气发给好友，我们家小孩就经常用这个功能让我回家吃饭。

　　微信的最大特点则是正在逐步实现与腾讯旗下产品的整合，从而能够利用腾讯庞大的客户基础：你可以邀请自己的QQ好友加入微信，导入QQ的关系。你还能够将自己的腾讯微博私信、自己的QQ邮箱与微信打通。这样当你收到了微博私信或者邮件的时候，能够同时在自己的微信上收到信息。

　　目前，两大产品都在不遗余力地争夺用户。在微信犹豫不决的时候，米聊率先通过手机通讯录导入好友抢得了先手，然后又开始导入人人网、MSN、邮箱以及新浪微博的好友资源。不过微信很快就清醒过来，也推出了手机通讯录导入好友，此外还可以导入QQ好友，这一下子用户数就上来了，据说目前已经达到1500万，3倍于米聊。

　　从我个人的感觉来说，米聊用户更加活跃，而微信的新增用户数则非常惊人。而且，微信与腾讯微博完全打通之后，还会有更强的爆发力。两者谁将会胜出？目前还不太好说，不过有一点基本可以肯定：用户并不需要两个功能基本上相同的移动即时通讯工具，未来只会有一家独大，另一家则被边缘化。

　　那么，为什么说这么个小小的移动即时通讯工具的争夺将会产生移动互联网的霸主呢？如果我们看看十年前的情景就会比较清楚了。当时，在新浪和搜狐忙着做门户、网易忙着做网游的时候，腾讯却在加强自己的即时通讯工具QQ，不断完善QQ的功能，使其成为网民不可或缺的沟通工具。

　　最后的结果大家现在当然都看到了：QQ成为坐拥10亿用户的核武器，腾讯仅仅依靠QQ的虚拟道具就挣得盘满钵满。而当腾讯希望推广任何一款产品的时候，只需要启动这个核武器，通过QQ弹窗和面板内置，用不了多长时间，自己的产品就能够进入业界前三名，而竞争对手则在QQ的“谈笑”之间就灰飞烟灭了。无论是腾讯的游戏、微信、财付通、浏览器还是其他产品，只要通过QQ进行推广，很快就能做起来。

　　这个时候，其他互联网巨头才回过神来，开始推出类似的即时通讯工具，像新浪的UC、网易的泡泡、百度的Hi、阿里的旺旺，当然还有早就在那里的ICQ和MSN。但是，由于在用户数量上存在的数量级差距，要想赶上QQ已经是没有可能了。于是，人类已经无法阻止腾讯的扩张了，中国互联网行业出现了一家大而全的超级巨人。

　　因此，腾讯自然不希望在移动互联网领域出现另一个当年QQ那样的产品。微信就是腾讯典型的防御性产品，希望以此遏制住任何想在这个领域冒泡的玩家。小米刚刚在移动互联网领域没冲多久，就迎头碰上了腾讯挖好的防御工事了。

　　不过，如今移动互联网的玩法已经有了很大的不同。下周小米即将推出自己的小米手机，通过与米聊、与自己的手机操作系统MIUI捆绑在一起，希望复制苹果“软硬兼施”的成功模式。当然，腾讯未来很有可能也会这么做。

　　谁将赢得这场战争的胜利？让我们拭目以待。不过，中国的互联网一直有个说法：你想成为腾讯那样的互联网巨人吗？先过了腾讯这一关再说。

文章来源：冀勇庆的博客 转载请注明出处链接。

　　刘军宁老师在微博上发倡议，要求撤销铁道部。刘老师写道：

　　“有人呼吁撤职铁道部长，我倡议撤销铁道部。因为铁道部是为政绩服务的，不是为民生服务的，是腐败窝。它本身是计划经济和全民军事化的产物，早就应该被淘汰。在国际上，向中国提供先进铁路技术的国家，没有一个设立铁道部。”

　　我完全赞同刘军宁老师的建议。

　　事实上，早在1998年实行大部制改革的时候，铁道部本来就和当时被撤的电力工业部、煤炭部等部门一样，在计划撤销之列，只是后来由于某种原因没撤成。随后几年，就不断有铁道部可能被撤的消息传来，但从未见落实。直到发生温州动车追尾这样严重的事故，才又被广泛提及。撤销铁道部的事情是该重新提上议程了，理由至少有三个。

　　第一，百姓不需要铁道部

　　铁路是什么？不过众多交通工具中的一种而已。它和客车、轮船、飞机、自行车、摩托车等交通工具比起来并没有任何特殊之处。如果一项技术、一种产品对百姓是有用的，那百姓就会自己去创造它、使用它、驾驭它，而根本不需要有一个全国性的大部门来参与和干预。

　　我们百姓每天生活中所接触的产品成千上万，很难找到哪一样产品的发明与创造不是出自人民百姓的聪明才智，很难找到有哪一样产品的生产与建设不是来自劳动人民的自己的辛勤工作，同样，也很难找到哪一种产品是由政府主导开发和生产的，既然这样，很多行业的建设与发展就不应该由政府去参与和干预。铁道部当然是没有例外理由的。

　　第二，铁道部浪费百姓钱财

　　最近发布的铁道部2010年财务报告显示：截至去年底，铁道部总资产3.29万亿元，同比增长34.08%；负债合计1.89万亿元，同比增长45.14%；资产负债率57.44%，同比上升4.38个百分点。去年税后利润1500万元，同比减少99.45%，去年末累计亏损772亿元。

　　看看这是一个怎样的巨无霸？总资产达3万多亿，负债近两万亿，累计亏损达772亿，这些都是百姓的钱财。前期的巨额投资花的是纳税人的钱，运作中亏损需要补贴得由纳税人掏钱，末了负债累累还是得由百姓来为之兜底。

　　一般来说，财务上的盈亏数据最有力地说明了一个经济团体或经济项目的存在价值，而铁道部的数据明显说明，它是完全亏待中国纳税人的。况且像铁道部这样政企合一的怪胎，就算是盈利也未必就对得起百姓，因为那不过恰恰说明百姓确实非常需要这么一种产品，而被他们绑架掠夺了而已。

　　当然，百姓亏了，但铁道部官员是亏不了的。比如把温州动车事故指挥中心安排在豪华的香格里拉酒店，比如部长大人坐在空调车内接受访谈，比如铁道部新闻发言人乘坐飞机头等舱来回于北京与温州之间。更别说刚刚下台、被传拥有28亿美元海外存款的副总工程师了。

　　第三，铁道部草菅人命

　　这是今天最让中国人感到痛心而无力的事，因为铁道部刚刚害死了至少40条人命。

　　在温州动车追尾事故发生后，铁道部在搜救工作中表现出来的态度和能力实在让人感到无比震惊和愤怒。

　　7月24日凌晨4点，有报道说现场没有生命体征，搜救已于2点多结束；5点多发现一名幸存者。早上7点的新闻说反复搜救没有生命体征了，现场开始切割车体、推倒直立的车厢等。下午5点多又发现一名幸存者。铁道部的网站上说要尽快恢复通车，而不是尽可能多地救人。

　　你相信这是铁道部干得出来的吗？套用铁道部的话我们只可以说：“这是个奇迹，我只能告诉你，这个事情就是这么发生了。”

　　但这种“奇迹”可以发生的根本原因，其实还是在于铁道部政企合一的怪胎，因为作为一个大部门，即使发生严重死亡事故，即使死亡人数飙升，也没有人要为此承担相应的、可以谈得上职权对等的责任。

　　从经济赔偿上说，多死一个人不过就多赔一笔钱，在政企合一，政府撑腰的情况下，赔多赔少又几乎由铁道部一方说了算，况且最后还是拿纳税人的钱去赔，而不用那些官员自掏腰包。如果铁路运营是私人的，发生这种严重事故，完全可以考虑让事故责任方赔偿数百数千万元，而不是区区50万。更不可能由纳税人来兜底，而相关责任人却一毛不拔。

　　从刑事责任上讲，发生这样严重的事故，如果是一个私营企业，那企业老板是不是应该被抓起来判刑呢？这样严重的事故，相关责任人判个20年甚至无期应该都是说得过去，但铁道部呢？你有可能让铁道部部长因此被判刑吗？做梦！人家连被传唤的可能性都没有，连工作都不用丢。在这样的激励机制下，多出几条人命人家自然也不会很在乎。所以要急着恢复通车，而不是救人。

　　对于这样草菅人命的部门，当然应该彻底撤销，今天不撤销，类似的事故就会在明天重演，就会日复一日地重演，在中国百姓心头上的梦魇就无法抹去。

　　如果您同意如上观点，请帮忙转发此博文，让更多读者来响应刘军宁先生的倡议，建议国务院撤销铁道部。把建设和经营铁路事业的权利还给老百姓，把发展经济轨道交通、保护生命财产安全的权利还给老百姓。

原文地址：http://zhoukecheng.blog.sohu.com/179472712.html

原文地址:http://user.qzone.qq.com/575599290/blog/1310738838

　　QQ360越来越热闹了，从对骂变成对抓，从对抓变成死掐。但这场争斗不像PK，更像一场战争，因为草民被卷入其中，充当人质和肉弹。当QQ前夜“决堤以溃敌军”的时候，已经把敌占区的老百姓不当回事了，淹死活该，谁让你丫呆在敌占区不出来。

　　之前看微博，一多半的评论都从商业道德和用户利益角度讨论。自古以来，胜者王败者寇，当胜者被拥戴时，很少有人还会记得起旌旗下倒下了多少尸骨。

　　没错，一贯以“产品”和“用户感受”为第一目标的QQ第一次撕掉了温柔关怀的面纱，声色俱厉地喝问用户：“你过来?还是不过来?”。同样以产品为导向的360，张开羽翼未丰的小翅膀，温柔地对用户说：“不怕我是来保护你们的”。腾讯显然输了一个“仁”字。

　　但腾讯左手拿着大棒，右手还有一根胡萝卜——TNND老子泡的妞都在QQ上，能舍得走么?纵然360忠义仁三全，却手中无粮，拿什么来养活一干小民?

　　草民不会记得河东大堤被QQ决口淹死了多少人，草民会只会关心自己下顿还有没有饭吃，河东那几个县被淹死的百姓与我何干，谁叫你们不长眼!当天下平定之时，只要有东西吃，一样山呼万岁。

　　谁给饭吃，谁就是明主。

　　被草民推翻的君主，都是因为没解决百姓的衣食，而从不会因为打仗死一批壮丁。

　　推翻昏君，需要勇冠三军;平定列国，需要合作连横寻求同盟。当今互联网，军阀割据，而非昏君当道。捭阖盟友重于匹夫之勇。周总纵有满腔鸡血，无奈处处与诸侯为敌，怕最后要落得一个吕布的下场。

　　QQ真的有那么可怕么?其实不然，QQ享盛世过久，麾下之臣早无往日之锐气。产品执行力不足，失败产品比比皆是，如果腾讯真有那么可怕，早就不会有遨游，更不会有搜狗拼音。以周总精雕产品之作风，窃以为完全不必惧怕QQ。

　　但周总不是这样的人，寸土必争，一步不让，过刚而易折。假使毛伟人当年执意光复台湾，与美军死磕，后果怎样?

　　友人云，QQ乃玉，360乃瓷，以玉击瓷，玉损价折，其损大于瓷。窃以为以玉击石，虽有损但仍可雕琢打磨，而瓷碎如破镜不可重圆。

　　传闻马云在GGV年会说，互联网前十年Exciting，后十年Interesting。话音刚落，这厢就上演了一出三英战吕布的好戏，着实Interesting。

　　坊间传闻360取QQ好友列表，坊间又传闻360自己在做IM。是真是假不得而知，但若果真如此，周总未免把这个事情想得太简单了。此时QQ已远非一个IM，以周总那几块碎银子几杆红缨枪，根本玩不转。

　　周总人称柔道高手，但柔道之与太极，的确差点境界。

　　小马哥乃面柔心狠之辈，勉强可比曹操。

　　周总为人过刚，此番争斗，或断臂，或折腰，要想不残而退，怕是不易。

　　友人云周总非泛泛之辈，必有后手。但毕竟背后只有城池两三座，粮草四五车，哪里比得上曹操半壁江山。除非神功盖世，以百步穿杨之技射小马哥于马下。怕是别无它法。

　　当然，以上臆测，纯属娱乐，不必过分认真，我们接着Interested就好～

　　本文亦提及吸取友人 王慧文 阿赖 Selina 观点，顺感谢之。

心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲坐在了病人的旁边。病人很奇怪地问：你是谁呀？医生回答：我也是一只蘑菇呀。病人点点头，继续做他的蘑菇。

过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？医生回答说：蘑菇当然也可以走来走去啦！病人觉得有道理，就也站起来走走。

又过了一会儿，医生拿出一个汉堡包开始吃，病人又问：咦，你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？医生理直气壮地回答：蘑菇当然也可以吃东西呀！病人觉得很对，于是也开始吃东西。

几个星期以后，这个精神病人就能像正常人一样生活了，虽然，他还觉得自己是一只蘑菇。

这个故事告诉我们：

第一、一个人可以带着过去的创伤继续，只要他把悲伤放在心里的一个圈圈里，不要让苦痛浸染了他的整个生命，他就可以像正常人一样快乐地生活。

第二、当一个人悲伤得难以自持的时候，也许，他不需要太多的劝解和安慰，训诫和指明，他需要的，只是能有一个人在他身边蹲下来，陪他做一只蘑菇。

如果没有自己的产品，也没有代理别人的产品，那么卖什么？一般会去卖个业务培训、业务咨询、流程优化咨询。然后从这些靠嘴靠PPT/EXCEL/WORD/VISIO的业务中落实到产品中，往往会落实为一套软件产品或者软件定制开发项目。然后如法继续炮制。

公司日常沟通，有邮件有MSN有短信有手机有座机。公司日常管理，有OA待办事项任务管理。公司还有财务，还有进销存管理。

公司架设一个网站，选择域名，选择虚拟主机或者自己买个机器托管到机房，自己开发个网站或者让别人定制个网站，或者搞个免费的网站建设工具配置一下。

实施要每天的项目实施计划、实施心得日志、会议纪要、需求&BUG列表、培训报告、总结报告。

服务支持也需要呼叫中心、工单管理、FAQ管理。在网站论坛上也做支持，在QQ群也做支持。

研发也需要需求管理&BUG工具，把从客户、服务部门、实施部门、销售部门，甚至直接来自于老板的指示，都放进这个工具里面，然后开始执行修改开发，需要有自己的开发任务管理工具。

而销售部门，需要记录每个人的目前客户跟踪列表、客户的每个联系人的联系方式，哪些销售线索成交了，哪些销售线索失败了（客户明确表示不购买或者已经购买了其他的），每天的跟踪日志列表在哪里。哪些客户是新开拓的客户，哪些客户是老客户新产生的销售线索，哪些客户是老客户推荐来的新客户。

对于大客户，一般都是团队销售，这个大客户的销售线索当做一个大项目，项目由多个人参与。每个人和客户中的每个联系人说什么话了，都要让项目组的其他人看到。这个项目中的各个联系人的明关系、暗关系都描述清楚，这个项目的每步推进计划，每个人在项目中的任务是什么，都需要明确，其实是团队共享该项目，有团队项目任务。

这就是销售部门一般的管理。对于零售进商超、零售走连锁专卖店、走批发市场、走代理，那是另外的各种销售方式。社会的主流销售方式就这么几种。都有不同的软件工具。

有了这些工具，还有的上线会员工具。会员有优惠，会员有积分。积分可以换礼品，可以抵现金，可以抽奖，可以参加会员活动。

还有的开始上线维护老客户关系的工具。先搞日常的一些提醒，日常发些关怀短信和邮件，询问询问有啥不满意的或需求建议，日常联系着点，不断了关系。

也有人开始搞老客户再挖掘，比如销售人员主动联系老客户，鼓动老客户再购买、升级购买以旧换新购买、交叉购买，鼓动老客户推荐朋友购买，鼓动老客户发些产品使用感受文章影响一下想要购买的潜在客户或者购买了产品但使用效果不佳的成交客户。

这里面有很多软件工具，都是切入市场的机会。

做些小模块，做成B/S模式放到网上做应用托管服务，支付宝支付或汇款支付，很便宜，也不用打单，网上做宣传，找代理分销，不用实施，不用培训，不用出差，网上用QQ、BBS做支持，小日子就过呗。

1家客户1月100块钱，不算多吧。1年1000块。你发展100个，就是1年10万块。难道你没有信心连100个客户都发展不来。网上做宣传，找代理分销，总是可以的。如果你有200个客户，那么1年就是20万。你想不想？

走出作坊，走进作坊。每个人都想冲出去或者冲进来，就看你想怎么活。

本文来自CSDN博客，转载请标明出处：

http://blog.csdn.net/david_lv/archive/2010/01/13/5184956.aspx

基本素质二，自觉的规范意识和团队精神。企业希望招聘到的程序员编程不一定很快，但是需要非常规范，个人能力不一定很强，但需要合作意识很好。

基本素质三，是认识和运用数据库的能力，即会使用目前常用的数据库软件，如甲骨文公司和微软公司的数据库等。

基本素质四，较强的英语阅读和写作能力。程序世界的主导语言是英文，编写程序开发文档和开发工具帮助文件离不开英文。作为基础软件工程师，具有一定的英语基础对于提升自身的学习和工作能力极有帮助。

基本素质五，是具有软件工程的概念。从项目需求分析开始到安装调试完毕，基础软件工程师都必须能清楚地理解和把握这些过程，并能胜任各种环节的具体工作。

基本素质六，是求知欲和进取心。软件业是一个不断变化和不断创新的行业，软件人才的求知欲和进取心就显得尤为重要，它是在这个激烈竞争的行业中立足的基本条件。

第一、建立你的价值。

这里的“价值”，换个更贴切的说法就是“被利用价值”，在盘点人脉关系前，冷静问问自己：你对别人有用吗？你无法被人利用，就说明你不具有价值（比如说，职业规划无非是提升你的“被雇佣价值”），你越有用，你就越容易建立坚强的人脉关系。

想想看俞老师的那句名言？很少人能和与自己地位相差太远的人建立真正的人脉关系。所以，即使我今天有幸通过wealink与李嘉诚建立了联结，他也不会对我有兴趣（还不如认识长江或和黄实业的VP或CEO更有价值呢）。如同建立品牌一样，一个人与其匆忙花费精力漫无目的认识朋友，不如事先确定好自己的价值定位，然后针对目标顾客有针对性地传播。

人在每个阶段，取决于自己的能力和目标，都有不同的价值定位。当你还是一个大学生，你的价值可能在于你成绩很棒，或者是足球踢得特别好，也可能是你很帅，大家觉得和你在一起有面子，实在不行，你还可以很有体力，很热情愿意去跑腿；最糟糕的（但也不是坏事），很有钱，总乐于买单……你工作后，或许你是一个电脑高手，或许是一个品牌专家，总愿意出谋划策，或许你认识很多媒体，善于用笔杆子为人解决问题，或者你在生产制造方面很有经验，当然，如果你有很多钱，恭喜你，你处于食物链的顶端，资本最有价值。

第二、向他人传递你的价值。

一个老好人，固然有趣但毫无用处，但一个总不愿被人利用的精明人，也难以建立真正的人脉关系。在人际交往中，要善于向别人传递你的“可利用价值”，从而促成交往机会，彼此更深入地了解和信任对方。

在日常社交中，有两种心态不太可取：1是自我封闭，傲慢，此类常见于一些外企白领金领中，常以递出的名片是某某500强的director或VP为傲，流露出“我等高职位，应获得你的尊敬”的小圈子心态，其实眩目的职位固然让朋友觉得有面子，但如果你对别人缺乏真正的价值，还不如一个小老板搓着双手对你说： “哥们，我给你搞一些上等走私进口雪茄如何”更让人欢喜。

2是愤青心态，以超脱自居。我举个例子，wealink上用户大多会写自己的公司及职位，总监/总经理等常见，有一日我见到某个用户在职位处不无揶揄地写道“都是经理，不知道经理价值几何”，我想他虽然是开玩笑，但并不妥当——虽然经理的确不值钱，但总比“业务代表”值钱。更何况在这个陌生人社会，无论是网络“弱连接”还是日常交往来看，大多数人是在几秒种或1分钟之内就判断和你交往是否有价值，甚至决定是否要与你交往。

除非你是众人皆知的李嘉诚或bill gates，也不想做退隐乡村的文化人，否则还是老实写清楚职位较好，毕竟这代表了你当前的价值（至少是部分）。你不尊重自己的价值传递，说明也不尊重别人。

第三、向他人传递他人的价值，成为人脉关系的一个hub。

在现实生活中，我们经常遇到这样的情况：某个很好也很有价值的朋友，但是1-2年也难得碰上一次面（而这种朋友即使碰面，又常常只停留在握手喝酒闲侃中）。俗话说“大家都很忙”——这固然没错，但是用人脉关系来说，就是一种“沉淀资源”，没有产生应有的效益。

还有，当你和某个朋友聚会，说起一件难以处理的技术难题，这个朋友突然拍着大腿说：“我有个10多年的好朋友，他是这方面的专家，他完全可以帮你解决！你为什么不早说呢……”，是呀，你为什么不早说？因为之前，你从来没有听说过他有这样一个朋友啊。而另外一个朋友，他似乎总有各种关系而且善于提供帮助。你在电话中提到一件生产的麻烦，因为你知道他认识好几个这方面的专家，通常在你电话刚挂断的时候，他电话又打进来了，因为他已为你约好了其中2个朋友，今天晚上就见面，为你提供解决建议；当然，他还说，顺便有另外一新投资项目要咨询你，希望你邀请你另外一个做VC的朋友也能参加聚会，大家认识认识。

上述那种人脉关系发挥了最大价值呢？

你很有价值，你身边也有很多朋友各有自己的价值，那么为什么不把他们联系起来，彼此传递更多的价值呢？如果你只是接受或发出信息的一个终点，那么人脉关系产生的价值是有限的；但是，如果你成为信息和价值交换的一个枢纽中心（hub），那么别的朋友也更乐意与你交往，你也能促成更多的机会，从而巩固和扩大自己的人脉关系。

所以，寻找并且建立自己的价值，然后把自己的价值传递给身边的朋友，并且促成更多信息和价值的交流，这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑。

　　还有一些国际知名的品牌。诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、百事、路虎等也通过长期的网络炒作策划和推广经验，每次网络炒作，都可以听到客户对此产品的一些看法，从而为企业做出原有计划的方案，使得每次活动得以成功的实施。所以说，企业要在互联网上创造商业价值，网络炒作是必不可少的。这也是最节省广告费的一种办法。虽然很多人对炒作很反感，但是企业知名度的快速拓展，用最少的成本实现企业的商业价值，网络炒作将会是您最好的营销策略。

　　大家好好想想，我们是不是根据这个这些事件来得到营销方案的几个要点呢?

　　1、首先，我们要了解市场，也就是市场定位，消费者的喜好和企业产品的特征是否一致，或者说胜过于消费者的需求呢?还有文化水平、年龄、区域等。

　　2、必须因起大家关注的事件来抄作，这样效果会更好。

　　3、引起媒体的注意力。如娱乐圈所说的绯闻、官司或其他意外事件等手段或方式。

　　4、要有创意、新鲜感，并且要贴切实际。

　　5、借势炒作，意思就是借助别人的力量来抄作自己，比如说，贡米形象就是借助张柏芝形象来抄做自己，使自己的人气红起来。

　　6、还要找到最好的机会来抄作，所谓时机也很重要啊。

　　好了，就写这么多了，营销策划的最终目的就是让炒作达到最佳方案，天时、地理、人和三者确一不可啊。

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【三教】儒教、道教、佛教

【三清】元始天尊〖清微天玉清境〗、灵宝天尊〖禹余天上清境〗、道德天尊〖大赤天太清境〗

【四御】昊天金阙无上至尊玉皇大帝、中天紫微北极大帝、勾陈上宫天后皇大帝、承天效法土皇地祗

【八仙】铁拐李、钟离权、张果老、吕洞宾、何仙姑、蓝采和、韩湘子、曹国舅

【十八罗汉】布袋罗汉、长眉罗汉、芭蕉罗汉、沉思罗汉、伏虎罗汉、过江罗汉、欢喜罗汉、降龙罗汉、静坐罗汉、举钵罗汉、开心罗汉、看门罗汉、骑象罗汉、探手罗汉、托塔罗汉、挖耳罗汉、笑狮罗汉、坐鹿罗汉

【十八层地狱】[第一层]泥犁地狱、[第二层]刀山地狱、[第三层]沸沙地狱、[第四层]沸屎地狱、[第五层]黑身地狱、[第六层]火车地狱、[第七层]镬汤地狱、[第八层]铁床地狱、[第九层]盖山地狱、[第十层]寒冰地狱、[第十一层]剥皮地狱、[第十二层]畜生地狱、[第十三层]刀兵地狱、[第十四层]铁磨地狱、[第十五层]寒冰地狱、[第十六层]铁册地狱、[第十七层]蛆虫地狱、[第十八层]烊铜地狱

【四大名绣】苏绣〖苏州〗、湘绣〖湖南〗、蜀绣〖四川〗、广绣〖广东〗

【四大名扇】檀香扇〖江苏〗、火画扇〖广东〗、竹丝扇〖四川〗、绫绢扇〖浙江〗

【四大名花】牡丹〖山东菏泽〗、水仙〖福建漳州〗、菊花〖浙江杭州〗、山茶〖云南昆明〗

【十大名茶】西湖龙井〖浙江杭州西湖区〗、碧螺春〖江苏吴县太湖的洞庭山碧螺峰〗、信阳毛尖〖河南信阳车云山〗、君山银针〖湖南岳阳君山〗、六安瓜片〖安徽六安和金寨两县的齐云山〗、黄山毛峰〖安徽歙县黄山〗、祁门红茶〖安徽祁门县〗、都匀毛尖〖贵州都匀县〗、铁观音〖福建安溪县〗、武夷岩茶〖福建崇安县〗

【扑克人物】
黑桃J：查尔斯一世的侍从，丹麦人霍克拉　　
红桃J：查尔斯七世的宫廷随从拉海亚
梅花J：亚瑟王的著名骑士兰斯洛特
方块J：查尔斯一世的侍从罗兰
黑桃Q：帕拉斯o阿西纳，古希腊神话中智慧与战争女神
红桃Q：朱尔斯，德国人，查尔斯一世的妻子
梅花Q：英国的兰开斯特王族的约克王后
方块Q：是《圣经o旧约》中的约瑟夫的妹妹，莱克尔皇后
黑桃K：戴维，公元前10世纪的以色列国王索洛蒙的父亲，擅长弹奏竖琴
红桃K：查尔斯一世，弗兰克国王沙勒曼
梅花K：马其顿国的亚历山大大帝，最早go-vern-ment世界
方块K：罗马名将和政治家朱亚斯o西泽，罗马统一后成为独裁统治者

【十二生肖】
〖中国〗子鼠、丑牛、寅虎、卯兔、辰龙、巳蛇、午马、未羊、申猴、酉鸡、戌狗、亥猪
〖埃及〗牝牛、山羊、狮子、驴、蟹、蛇犬、猫、鳄、红鹤、猿、鹰
〖法国〗摩羯、宝瓶、双鱼、白羊、金牛、双子、巨蟹、狮子、室女、天秤、天蝎、人马
〖印度〗招杜罗神的鼠、毗羯罗神的牛、宫毗罗神的狮、伐折罗神的兔、迷立罗神的龙、安底罗神的蛇、安弥罗神的马、珊底罗神的羊、因达罗神的猴、波夷罗神的金翅鸟、摩虎罗神的狗、和真达罗神的猪，

【年龄称谓】
襁褓：未满周岁的婴儿
孩提：指2——3岁的儿童
垂髫：指幼年儿童（又叫“总角”）
豆蔻：指女子十三岁
及笄：指女子十五岁
加冠：指男子二十岁（又“弱冠”）
而立之年：指三十岁
不惑之年：指四十岁
知命之年：指五十岁（又“知天命”、“半百”）
花甲之年：指六十岁
古稀之年：指七十岁
耄耋之年：指八、九十岁
期颐之年：一百岁

【古代主要节日】
元日：正月初一，一年开始。
人日：正月初七，主小孩。
上元：正月十五，张灯为戏，又叫“灯节”
社日：春分前后，祭祀祈祷农事。
寒食：清明前两日，禁火三日（吴子胥）
清明：四月初，扫墓、祭祀。
端午：五月初五，吃粽子，划龙（屈原）
七夕：七月初七，妇女乞巧（牛郎织女）
中元：七月十五，祭祀鬼神，又叫“鬼节”
中秋：八月十五，赏月，思乡
重阳：九月初九，登高，插茱萸免灾
冬至：又叫“至日”，节气的起点。
腊日：腊月初八，喝“腊八粥”
除夕：一年的最后一天的晚上，初旧迎新

【婚姻周年】第1年§纸婚、第2年§棉婚、第3年§皮革婚、第4年§水果婚、第5年§木婚、第6年§铁婚、第7年§铜婚、第8年§陶婚、第9年§柳婚、第10年§铝婚、第11年§钢婚、第12年§丝婚、第13年§丝带婚、第14年§象牙婚、第15年§水晶婚、第20年§瓷婚、第25年§银婚、第30年§珍珠婚、第35年§珊瑚婚、第40年§红宝石婚、第45年§蓝宝石婚、第50年§金婚、第55年§绿宝石婚、第60年§钻石婚、第70年§白金婚

【科举职官】〖乡试〗：录取者称为”举人”，第一名称为”解元”、〖会试〗：录取者称为”贡生”，第一名称为”会元”、〖殿试〗：录取者称为”进士”，第一名称为”状元”，第二名为”榜眼”，第三名为”探花”

【四书】《论语》、《中庸》、《大学》、《孟子》

【五经】《诗经》、《尚书》、《礼记》、《易经》、《春秋》

【八股文】破题、承题、起讲、入手、起股、中股、后股、束股

【六子全书】《老子》、《庄子》、《列子》、《荀子》、《扬子法言》、《文中子中说》

【汉字六书】象形、指事、形声、会意、转注、假借

【书法九势】落笔、转笔、藏峰、藏头、护尾、疾势、掠笔、涩势、横鳞竖勒

【竹林七贤】嵇康、刘伶、阮籍、山涛、阮咸、向秀、王戎

【饮中八仙】李白、贺知章、李适之、李琎、崔宗之、苏晋、张旭、焦遂

【蜀之八仙】容成公、李耳、董促舒、张道陵、严君平、李八百、范长生、尔朱先生

【扬州八怪】郑板桥、汪士慎、李鱓、黄慎、金农、高翔、李方鹰、罗聘

【北宋四大家】黄庭坚、欧阳修、苏轼、王安石

【唐宋古文八大家】韩愈、柳宗元、欧阳修、苏洵、苏轼、苏辙、王安石、曾巩

【十三经】《易经》、《诗经》、《尚书》、《礼记》、《仪礼》、《公羊传》、《榖梁传》、《左传》、《孝经》、《论语》、《尔雅》、《孟子》

【四大民间传说】《牛郎织女》、《孟姜女》、《梁山伯与祝英台》、《白蛇与许仙》

【四大文化遗产】《明清档案》、《殷墟甲骨》、《居延汉简》、《敦煌经卷》

【元代四大戏剧】关汉卿《窦娥冤》、王实甫《西厢记》、汤显祖《牡丹亭》、洪升《长生殿》

【晚清四大谴责小说】李宝嘉《官场现形记》、吴沃尧《二十年目睹之怪现状》、刘鹗《老残游记》、曾朴《孽海花》

【莎士比亚四大悲剧】《汉姆莱特》、《李尔王》、《麦克白》、《奥赛罗》

　　第一步：

　　我的第一步包含下面这些(大致说明一下，也欢迎大家分享自己的第一步)

　　我只是把我想得到的，头一次商谈要注意的贴出来

　　确认客户是否真的需要网站：

　　我发现，有的客户只是想要电子邮件，而不是网站。

　　所以必须先确定他是否真的需要网站。

　　我自己亲自谈还是业务帮我谈：

　　亲自谈有时候甚至可以当下马上改设计

　　业务帮我谈就不一样，因为话经过业务加油添醋，会不一样

　　客户有没有自己的行销企画：

　　企画书怎么会交给设计师写?设计师应该是提案给客户选吧～

　　客户有没有认真去思考‘网站’就看他有没有自己写一份报告给老板看过

　　难道是为了网站而网站

　　客户有没有特殊癖好：

　　网站风水学?无障碍网站?

　　没有先搞清楚这些特殊癖好，小心网站做好后才被削

　　客户准备多少资料要做网站：

　　千万不要相信客户说‘资料很多，很齐全’

　　因为网站上面要用的资料可不是那么简单

　　照片一定要，现有的型录也跑不掉

　　涉及健康、生命安全的产品最好有政府检验过的报告

　　有争议的网站内容最好别接(如吃下肚子，马上瘦十公斤的广告传单)

　　公司简介、部门组织、地图、联络资料一样都不能少

　　当客户问起什么资料要准备时=还没准备好要做网站

　　这些都没有，等这些资料都做好了，再做网站吧!

　　购物网站：

　　预算不够的公司，不妨建议他去找PCHOME、YAHOO合作开店

　　预算更低的，先玩网路拍卖吧

　　购物网站不等于东西就能卖出去

　　东西卖不出去，就算有购物网站也一样

　　东西卖得出去，就算没有购物网站也能卖

　　网址注册、主机、电子邮件：

　　客户有没有自己的网址?自己的主机?自己的电子邮件?

　　这些都涉及到以后的网站设计好要放哪里

　　展示我的作品：

　　作品是有风格差异的，不一样的设计师做的就不一样

　　难不成要几米去画火影忍者(能看吗?)

　　风格不喜欢从客户眼神及谈话内容就能感觉到

　　不要随口答应‘没问题，我能改到你满意’

　　发现客户要的不属于自己的风格，可以介绍别的设计师

　　设计师应该把重心放在自己擅长的案子上

　　平均完稿时间有多久：

　　我所谓的完稿是指画面排好，还没做 HTML

　　只是用绘图软体先给客户看排版，这段时间要花多久

　　报价：

　　第一步不报价，我通常只会说一个 RANGE 价格范围

　　因为还没有看到有多少资料要处理，不可能有正确的报价

　　报价高低的参考因素可以事先告知

　　如资料的处理量多寡、是否包含网址、空间主机、电子邮件等等

　　合约书：

　　可以先给对方看过，大家先对合约有认识

　　不一定要第一次就签约，不过大家对合约有共识

　　适度的修改合约符合双方实际状况也很重要

　　如：客户需要开票期三个月～

　　备案：

　　第一步谈得愉快还好，谈不妥得要有备案

　　发现客户的风格喜好不同，可以介绍认识的设计师给客户

　　第一步谈案子的立场要放在‘帮客户把网站发包出去’

　　所以不一定要你自己接下来做，不对头的案子可以给别人做

　　当然如果能自己接下来做，自然就会赚得比较多

　　(介绍别人做也能赚?见仁见智!)

　　—-

　　第二步的重点放在资料，还有第一步的进度延伸，我先从前一步的延伸先说，再来谈第二步的资料怎么拿。

　　如果有帮客户申请网址、空间：

　　网址申请通常需要点时间更新各大ISP的DNS

　　所以从申请到真的可以用，最短应该48小时内，最长也有可能拖到三到五天。

　　网址申请到了，记得先放上一张?网站设计中?网页，如果能在上面用个邮件表单会比较好。

　　如果有帮客户申请电子邮件：

　　准备一张电子邮件帐号申请表，栏位只要邮件帐户、使用者、职称、密码即可。

　　用英文名当邮件帐户经常会强碰，所以要看情况给予客户建议

　　如：依分机号码编电子邮件(这部份见仁见智)

　　客户签约了，还缺一份?

　　进度及付款条件对照表?：

　　比较简单的写法就是分成三阶段(或更多)付款，每个阶段的认定标准则双方敲定即可。另外一种写法就是以你自己的进度为进度，可能从草稿、校稿、定稿、设计稿转网页、资料模拟、上线测试，修改网页等等，不要列太仔细，尤其时列了一些客户看不懂的工作项目，如：PSD 转 CSS HTML

　　注：几年前我有丢一张对照表给网友，不过已经太久没有碰网站设计，文件已经不在我的电脑内，请找别人要看看吧!

　　第二部份的重点来了，索取哪些资料，但是因为客户不同，会有点不一样。我知道的就尽量说，大家也可以分享自己的经验。

　　基本资料从哪里来：

　　名片(多要几个人的名片，以后会比较好找人，或找人帮你找人)

　　经济部商业司(查统编、公司登记基本资料)

　　客户有通过 ISO 认证：

　　一阶文件一定要拿，因为 ISO 一阶规定要有公司简介、发展沿革、组织图、使命及愿景等大方向的资料。

　　公司照片：

　　不管用什么方法，公司门面的照片、办公室的照片、工厂的照片多少要拿一些。

　　如果客户给的照片品质实在不怎么样，良心建议他请摄影师来拍吧!

　　要不然就是你自己拍

　　产品型录、说明书：

　　现有的商品型录一张也不能少

　　不管新旧产品，只要有商品型录就拿一份

　　产品说明书有设计过的话，通常上面有有一些设计好的图表、人物、图示

　　如果能够拿来用，可以省下不少脑筋

　　服务简报：

　　有些客户并不是生产产品，而是提供服务

　　看客户有没有介绍自己业务内容的简报可以提供(通常业务会自己做一份)

　　或者是?面试员工的公司介绍文件?，有的公司会直接拿 ISO 一阶面试

　　教案、考题：

　　我碰过老师的网站，基本上考题跟教案都会用电脑打，记得去要一份

　　有些例外，如数学(方程式编辑器很难用)

　　没有档案的话，拿一份空白考卷扫描(答案卷也一样)

　　机器设备 DM：

　　有些产业会使用特殊的机器设备，如 X 光机，工具显微镜、拉力测试机、自动打包机等，有可能跟品管有关、有可能跟厂务有关。找出机器设备的型号、设备厂商，拿一份机器设备的 DM 吧。(年久失修的设备怎么拍都很脏，用DM上的照片吧)

　　员工大合照：

　　公司多少会有公司旅游，有旅游就会有团体大合照

　　有制服的公司，通常也会再换新制服的时候大家合照一张

　　没有制服、旅游。总该有尾牙或春酒吧

　　聚餐的照片也不要少(喝醉发疯的照片不要用)

　　客户特别喜欢的网站：

　　同业的网站通常是参考标准，所以别忘了收集同业的网站参考

　　再来就是?老板?特别喜好的网站

　　不要收集?经理??主任??课长?特别喜好的网站，因为这些网站风格不一定老板会喜欢。

　　留下 FTP 帐号密码或烧光碟：

　　资料如果太大，教客户用FTP是必要的

　　如果不想用FTP，那么至少要会烧光碟片

　　客户把资料烧成光碟，再通知你去拿

　　有登记注册的商标：

　　应该会有一份经济部智慧财产局发的商标登记证书

　　千万、千万别听客户?嘴巴上说?已经登记

　　已经登记的商标如果没有档案，就必须扫描起来重新画过

　　不要在已经注册登记的商标上面加油添醋

　　分店、加盟店、分公司联络资料：

　　只有总公司的资料是不够的，网站上的联络资讯应该会包含所有分公司资料

　　所以记得要一份分公司、分店、加盟店的地址、电话、简易地图、店长、分公司联络人等资料。有的客户同意用清单的方式完成这份资料，有的希望结合台湾地图，请记得问一下客户希望用什么方式，别自己玩的很开心。

　　善用网路地图：

　　只有住址并不够，有些时候必需帮客户画地图放在网站上

　　不过有的客户不喜欢地图，画地图之前先问一下，以免做白工。

　　说明你为什么需要这些资料：

　　有的客户是真的不晓得网站要放哪些资料，当你提出前面林林总总的资料时，他可能会问你为什么，所以你一定要善尽你的责任说明。因为有的时候我们觉得需要这些资料，客户倒是不这么认为，问一下比较保险。

　　索取资料清单：

　　只有当你把针对特定客群的时候，资料清单会帮助你快速收及统一的资料。我自己曾经帮一群老师做网站，为了省事，我会列出一张老师网站应该提供的资料清单，省得每次说明。

　　客户的特殊要求：

　　延续第一步的当客户有特殊要求时，这些要求也要清楚的留下记录。

　　特定的颜色、特定的字形、无障碍认证到哪一个等级

　　签约动工：

　　第一次没有签约，第二是要记得签约拿订金

　　已经要开始工作了，如果没有订金，会很难动工

　　尤其是需要事先发包的工作(插画、动画等)

　　我的第三步，交棒给 JennyWang 说明制作案子要注意的地方。

　　JennyWang 万事拜托了。

　　第三部的重点放在执行制作及进度回报。

　　当然网站要怎么设计，那是自己的事情，别以为看了第三步你就会设计了!

　　执行制作的方法有蛮多，找一个你认为最划算且最有效率的方法：

　　100% 自己做：最累但是也最直接反应客户需求。

　　50% 交给设计师：有设计原稿，不仅能改HTML，也能改图。

　　80% 交给设计师：你可能拿不到设计原稿，如 PSD 档，最多只能改 HTML。

　　100% 交给设计师：只要做好沟通的角色，不要操坏设计师，大概就能顺利结案。

　　你对设计师的要求有哪些?

　　我认为这是必须要事先说明的，不要案子发给人家，反而造成双方困扰。

　　如果需要善用 CSS 请事先告诉设计师，有的设计师还是习惯用 TABLE 去排版

　　如果需要设计原稿，字体要不要转点阵图这些也必须事先讲

　　PSD 档要不要先切好转成 HTML 这也会影响后面进度

　　有些设计师提供的原稿，需要指定软体开

　　请进一步了解设计师用的软体，如果你手边没有对应的软体，你也没办法改。

　　就常用到的 PHOTOSHOP 与 FIREWORKS 虽然都可以吃 PSD 档

　　但是两者打开后的结果很可能不一样(需调整过)

　　设计师有提供指定的字型吗?

　　提到这个原因是，设计师很可能花大钱买一堆字形，或者是软体送的。

　　好死不死，你刚好没有这些字形，到时候要自己动手改设计就麻烦了!

　　事先确定原稿内的字体是否已经转成图片或曲线也是重点

　　有的时候，你可能需要自己动手改字，万一字体已经转成曲线或图档

　　用样版作给客户的：

　　必须要先跟客户说明，因为样版是可以重复卖。

　　当然有的样版网站愿意卖断给你，费用也会比较高。

　　不管是自己作或是设计师做，先弄个 DEMO 网址给客户：

　　客户通常会想知道目前的作业进度，我习惯把 PSD 简单切成 HTML 放上 DEMO 网址，可能会多做几个 DEMO 网页，里头当然全都是假资料。DEMO 网址另一个目的就是为了检讨用，当你做到这个阶段，记得排个时间在去客户那里解说一番，然后把客户的意见带回来当作修改设计的依据。

　　假资料也不要弄得太假：

　　因为第二步已经拿到照片等资料，按理来说，DEMO 网站上的照片应该可以用真的照片，但是照片的描述就不一定花时间打，随便找一篇英文网页 COPY & PASTE 就可以。我的习惯都会用上客户的照片就好，文章的部分就随便。除了照片正确，DEMO 网址上的联络资讯、公司名称也都会用正确的。

　　DEMO 网页怎么测试?

　　我会测试资料变多的时候版面会不会跑掉

　　不同浏览器浏览的结果

　　调整浏览器文字大小时版面的变化

　　没资料的时候，版面变化

　　有没有浏览器错误讯息

　　开启网站的速度，换页的速度(DW 有显示下载网页所花时间，可供参考)

　　如果你采用分工合作的方式，请注意进度

　　基本上你交代出去的工作一定要问到‘什么时候可以给我’

　　不然东西可能会没下落

　　另外比较会拖到时间的就是收集客户的意见给设计师

　　有点程度的业务人员会自己判断什么意见可行、什么不可行

　　遇到两光业务代表，大概第一个挂掉的是设计师

　　什么意见是可行?

　　我尽可能说明，因为这完全得要靠经验累积。

　　例如：设计师弄出的版面宽度，大概只能放下五个项目，客户要求近十几个选项，设计师大概也只能重新设计过。除非设计师觉得无所谓，能塞就塞。

　　动画的难度比较高，配合的设计师也必须要有功力才做得到，所以不要随便答应客户动画部分没问题。

　　回报进度的工具：

　　EMAIL 应该是属于最有效的，而且有寄出去的时间、内容，省下很多口水。

　　打电话也不错，但是没有留下任何纪录，万一要联络的人一多，会累到。

　　MSN 或 YAHOO 即时通留言给客户。

　　原则上以客户习惯的联络工具为准，优先选择有留纪录的工具。

　　回报进度的频率：

　　倒是不用每做完一个网页就回报一次，这样客户也会受不了。

　　可以每天回报一次，尽量在下午三点前把进度送出去，赶在客户下班前收下。

　　另外就是按照进度表的日期回报，这是比较有效率的。

　　回报的内容：

　　基本是打你完成的工作，未完成的工作。

　　回报进度时，尽可能的提到完整的人、事、时、地、物。

　　举例：下午两点联络上设计师陈先生，可能需要到设计师家里拿光碟(台中火车站)

　　进度如何暂停?

　　当遇到窒碍难行的地方，或者完全听不懂客户 EMAIL 或电话内表达的意思

　　请立刻通知设计师，暂停设计，跟客户约个时间，进一步确认需求与可行度才继续下去

　　同时进行的进度?

　　我通常都会事先说明‘网站是双方要一起努力的事情’

　　所以有的工作我会交给客户自己去弄，好比拍照、打公司简介等

　　所以当我或我的设计师正在忙着设计时，客户也正在忙着打字、拍照

　　让客户也一起动手做的好处，以后要维护网站，客户也会知道要怎么做

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“猪坚强”以它顽强的生命力打动了许多网友，也可能包括网络界的风云人物马云先生。日前，在中国企业家杂志社主办的“2008第七届中国企业领袖年会”上，阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云发表了演讲。临结束时，马云声情并茂地说：“所有的企业只要你想活，你一定能活下去，连‘朱坚强’都能活，你为什么不可以？”

连“朱坚强”都能活，你为什么不可以？的确，这是一句发人深省的诘问。言下之意，连一头猪濒临绝境时都有求生的本能欲望，难道人类还不如猪吗？何况企业的领导者都是聪明人，难道还不如“猪坚强”那样富有坚持精神？当然，马云先生的本意并不是要拿人与猪作比较，不过是希望目前处于经济困境中的企业能够熬过漫长的冬天。

在去年领袖年会的时候，只有马云一个人在台上提醒大家冬天要来了，没有想到这一语成谶。而在刚刚结束的APEC会议上，马云刚刚当选APEC理事会主席和APEC行动小组主席。即便如此，马云仍然谦称自己是一个创业者。他认为自己只不过胆子比较大，敢于把话说出来。事实上，去年还有很多学者、专家或教授也意识到冬天即将到来。

马云的高姿态，我们可以看作是一个企业家应有的品质。可以说，没有胸怀的企业家也算不上真正的企业家，他所领导的企业也难以根深叶茂。而企业的姿态，又是什么呢？就像一个成功商人习惯于穿休闲装、布鞋上班，这并不影响他在员工当中的威信。因此，对于企业来说，未必就要员工西装革履，但所有员工一定要有坚定信心与拼搏精神。

过去的一年，马云一直是孤独的预言家。去年，他曾孤独的预言“冬天就要来了”；今年初，他在公司的员工大会上说：“冬天要来了，我们要准备过冬！”7月24日，马云在给内部员工的一封名为《冬天的使命》的信中表示，未来几年全球经济有可能会进入非常困难时期，“整个经济形势不容乐观……冬天会比大家想象得更长！更寒冷！更复杂！”

而在业界，还有一个对“冬天”津津乐道的人——华为总裁任正非，他的名篇佳作《华为的冬天》曾经被许多企业（尤其IT界）作为企业危机管理的范本。任正非励精图治十多年，把华为建成了中国IT界的标杆企业。“华为的冬天”作为企业危机管理的理论与实践，为华为走向世界埋下了成功的伏笔，还有比这更好的“危机预言”吗？

曾经在任正非散布“冬天”的预言时，有人认为这是为IT业敲响的警钟，也有人说任正非是“作秀”，还有人猜测是华为有意制造舆论。实际上，在华为2000财年销售额达220亿元、利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候，任正非大谈危机和失败，确实发人深省。也正是任正非与马云这般人物的语重心长，才会突显他们的伟大之处。

我们作为企业的员工是否考虑过，如果有一天，公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产，我们怎么办？根据马云的再次预言，危机将在两三年内打击每一个人，但伴随着危机，机遇也即将成型，优秀的企业在逆境中照样可以发展。那么，优秀的员工呢？是否也能重新为自己定位，迎来更加生机勃发的春天呢？

马云回忆他去年发出那句轰动的预言时说，自己并不是从经济数据上判断要出问题，但当时他看到出现在讲台上最多的人是银行家，讲得都是PE、IPO，都是市盈率多少倍，而很少有人讲要为客户创造价值，为社会创造价值，很少有人讲理想、梦想、讲关心自己的员工，这些让他判断灾难一定会到来。

同理之，许多公司经历的太平时间太长了，许多员工盲目自豪盲目乐观，或许这就是我们的灾难。无形中，大家身陷困境的这一天已然到来。面对这样的未来，我们是不是思考过，就像任正非那样“居安思危”：离开商人的唯利是图，敢想敢做，勇于走向孤独。不流俗、不平庸，做公司一流员工，做世界一流企业，这该是人生价值与生命激情前进的方向。

正如马云所言：冬天并不可怕！可怕的是我们没有准备！任何企业在机会面前一律平等，而灾难面前更是平等！谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去。强烈的生存欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备是过冬的重要保障。不是吗？“猪坚强”都能坚持到获得新生的一天，我们没有理由放弃企业的生存机会，逃避挑战。

★剪刀是达·芬奇发明的。

★二战期间颁发的奥斯卡奖座是木制的，因为当时金属是稀缺物资。

★拉斯韦加斯的赌场都没有钟。

★李小龙的动作非常快，快到看不清，所以拍电影时只好放慢胶片的速度。

★仰面躺着并缓缓地抬起双腿，可以免于陷入流沙之中。

★驱蚊水并不驱蚊而是干扰蚊子的感觉器官，这样它们就找不到人在哪里。

★牙医建议，牙刷应放置于距离盥洗室至少6英尺远，以避开冲马桶时产生并漂浮于空气中的各种微粒。

★最早被打上条形码的产品是箭牌口香糖。

★迈克尔·乔丹每年从耐克得到的收入多于马来西亚的耐克工厂工人的薪水总和。

★要是不小心被鳄鱼咬到了，你就狠狠地戳它的眼球，它会放你走。

★人平均只需7分钟就可以入睡。

★猫是圣经里面唯一没有提到的家养动物。

★56％的键盘录入由左手完成。

★打喷嚏时无法睁着眼睛。

★80%的美国人最喜欢蓝色。

★大拇指的指甲长得最慢，中指的指甲长得最快。

★聪明人的头发中含有更多的锌和铜。

★睡觉时耗费的热量比看电视时还要多。

★如果月亮正好在头顶上方，那么你的体重会稍微的减少。

　　这并非因为愚人节，而是由于常春藤盟校的录取通知，应该在这一天寄到。

　　常春藤盟校的考试不像一般的考试，只要对照公布的标准答案，就能知道自己得几分。常春藤盟校的录取标准没人能摸得清。有人猜成绩好、体育又特别棒的学生必定会被录取。但是有兄弟二人，他们同样是史岱文森高中的顶尖学生，取得了同样的分数，又同样是校游泳队的队长，前一年哥哥进了哈佛，后一年弟弟却没进。据说原因是前一年有了哥哥就够了，后一年游泳队不需要新秀了。

　　若说以学校成绩为准，也不见得！因为美国高中为了“护送”学生进大学，分数多半给得高，九十五分以上是很平常的分数。

　　常春藤盟校当然知道这种情况，所以他们早备有档案：某校来的减三分，某校来的可以照实计算，某校来的又可能减十分。好比大减价的商家，买家事先知道卖家已经加了价，买家看折扣时，便偷偷有个“算计”。

　　但是他们怎么算也算不到全国，所以一些小地方小学校的好学生就占了便宜——平均九十八分，又是第一名，于是被录取。

　　他们这样做也有目的，就是为学校注入偏远地区的“新血液”，并减少城乡差距。希望因此，使那些小地方的人增加自信，让他们培育出更多的人才。

　　同样的道理，一个贫民区的黑人和富人区的白人，成绩一样，课外的表现也差不多，如果二选一，常春藤盟校八成录取那个黑人。而且因为他穷，非但给他全额奖学金，还另加生活补贴。

　　问题是，中国人怎么办？也加分吗？

　　对不起！东方脸孔已经塞满校园，能不减分就不错了。所以有传言，碰到亚裔，先扣三分，目的是维持校园的种族平衡。

　　他们当然要维持平衡。多民族的国家，未来不能只由一个种族治理。更重要的是像哈佛、耶鲁这样的学校，他们有个潜在理想，就是培育出最能影响世界的人才。

　　所以，如果你是阿拉伯的王子、英国皇室的贵胄、政府高官的公子，都是首选。尤其阿拉伯的王子，几乎根本不必看成绩，一见出身，已经雀屏中选了。

　　当然，大部分学生还是一般人。

　　一般人跟一般人争，除了比成绩，只好使自己变得“不一般”。

　　于是你会发现，美国有专门为高中生进行“包装”的行业。要进艺术系吗？为你租场地，印请帖，开画展。要显示音乐天分吗？为你租音乐厅，印海报，写评论。要写申请大学的论文吗？为你找专家代笔，写得文情并茂。

　　因为海外学生能加分，就有“包装公司”教人“出去”一段时间，怎么换个身份申请。

　　也有些家长和老师，让孩子参加各种比赛，甚至帮着搜集资料、写论文。这招还真管用，因为在历届“英特尔科学奖”（号称美国高中生的诺贝尔奖）得奖的学生，多半会被哈佛录取。

　　不过，也别把常春藤盟校看扁了，你有“作手”，他们就有“鹰眼”。据哈佛大学入学部的人在新生家长会上说，为了过滤申请书，透视其中的“学问”，哈佛特意多聘了三十位专家。你的论文写得很棒，好，他们立刻调出你SAT（学术能力评估考试）作文的卷子来对照。你参加了一堆“科学营”“天才营”，也好，但请你看看，来申请的人参加了多少营？放在这一群超顶级的优秀的学生里，那能算什么？

　　有一天我跟儿子聊天，谈到“不知哈佛是怎么挑学生的”。儿子一笑，说他也弄不清。只知道当年学校看上他在高中为宣传环保拍的短片，为学校排练的歌剧作的曲，又看到他用中文发表的文章。结果他虽然没修一科AP（高中修的大学课程），也不见得在校是前三名，却被录取了。

　　“妙的是，他们看上我的，正是我今天在做的事，是我从小就喜欢的。你们不准我去拍短片，还怨过我花太多时间在歌剧上。但是一直到今天，我还在拍片，还在筹办演出，还在当杂志主编，也还在作曲。”我的儿子笑笑，“可见，哈佛很会看，不看你‘作’出来的，而是看你未来能做些什么。”

　　中国姑娘彭丹，考上了英国牛津大学的博士，但是她却在参加面试时同导师阿加尔教授激烈地辩论起来。教授很生气，整个走廊都能听到他们的争吵声。但是，没想到的是，秘书在宣布录取名单时却读到了“中国的彭丹小姐”。阿加尔教授站了起来，当着众人的面对她说：“你看，我的孩子，你骂了我两个小时，但我还是决定要你。因为，我要你尽情地在我的支持下反对我的理论，如果事实证明你是错的，我将十分高兴。如果你是对的，我将更加高兴。我希望到我去世时，你能成为比我更好的心理学家。”

原文为刘墉先生所写

二　如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好。　
　　　
三　每个人都有孤独的时候。要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。年轻人嘻嘻哈哈、打打闹闹惯了，到了一个陌生的环境，面对形形色色的人和事，一下子不知所措起来，有时连一个可以倾心说话的地方也没有。这时，千万别浮躁，学会静心，学会忍受孤独。在孤独中思考，在思考中成熟，在成熟中升华。不要因为寂寞而乱了方寸，而去做无聊无益的事情，白白浪费了宝贵的时间。

四　走运时要做好倒霉的准备。有一天，一只狐狸走到一个葡萄园外，看见里面水灵灵的葡萄垂涎欲滴。可是外面有栅栏挡着，无法进去。于是它一狠心绝食三日，减肥之后，终于钻进葡萄园内饱餐一顿。当它心满意足地想离开葡萄园时，发觉自己吃得太饱，怎么也钻不出栅栏了。相信任何人都不愿做这样的狐狸。退路同样重要。饱带干粮，晴带雨伞，点滴积累，水到渠成。有的东西今天似乎一文不值，但有朝一日也许就会身价百倍。
　　　
五　不要像玻璃那样脆弱。有的人眼睛总盯着自己，所以长不高看不远；总是喜欢怨天尤人，也使别人无比厌烦。没有苦中苦，哪来甜中甜？不要像玻璃那样脆弱，而应像水晶一样透明，太阳一样辉煌，腊梅一样坚强。既然睁开眼睛享受风的清凉，就不要埋怨风中细小的沙粒。　　
　
六　管住自己的嘴巴。不要谈论自己，更不要议论别人。谈论自己往往会自大虚伪，在名不副实中失去自己。议论别人往往陷入鸡毛蒜皮的是非口舌中纠缠不清。每天下班后和你的那些同事朋友喝酒聊天可不是件好事，因为，这中间往往会把议论同事、朋友当做话题。背后议论人总是不好的，尤其是议论别人的短处，这些会降低你的人格.

七　机会从不会"失掉"，你失掉了，自有别人会得到。不要凡事在天，守株待兔，更不要寄希望于"机会"。机会只不过是相对于充分准备而又善于创造机会的人而言的。也许，你正为失去一个机会而懊悔、埋怨的时候，机会正被你对面那个同样的"倒霉鬼"给抓住了。没有机会，就要创造机会，有了机会，就要巧妙地抓住。　
　　　
八　若电话老是不响，你该打出去。很多时候，电话会给你带来意想不到的收获，它不是花瓶，仅仅成为一种摆设。交了新朋友，别忘了老朋友，朋友多了路好走。交际的一大诀窍就是主动。好的人缘好的口碑，往往助你的事业更上一个台阶。　
　　　
九　千万不要因为自己已经到了结婚年龄而草率结婚。想结婚，就要找一个能和你心心相萤相辅相携的伴侣。不要因为放纵和游戏而恋爱，不要因为恋爱而影响工作和事业，更不要因一桩草率而失败的婚姻而使人生受阻。感情用事往往会因小失大。　
　　　
十　写出你一生要做的事情，把单子放在皮夹里，经常拿出来看。人生要有目标，要有计划，要有提醒，要有紧迫感。一个又一个小目标串起来，就成了你一生的大目标。生活富足了，环境改善了，不要忘了皮夹里那张看似薄薄的单子。

１、记住该记住的、忘记该忘记的。改变能改变的、接受不能改变的

２、能冲刷一切的除了眼泪、就是时间、以时间来推移感情、时间越长、冲突越淡 、仿佛不断稀释的茶

３、怨言是上天得至人类最大的供物、也是人类祷告中最真诚的部分

４、智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。

５、世上的姑娘总以为自己是骄傲的公主（除了少数极丑和少数极聪明的姑娘例外 ）

６、如果敌人让你生气、那说明你还没有胜他的把握

７、如果朋友让你生气、那说明你仍然在意他的友情

８、令狐冲说“有些事情本身我们无法控制、只好控制自己。”

９、我不知道我现在做的哪些是对的、那些是错的、而当我终于老死的时候我才知 道这些。所以我现在所能做的就是尽力做好每一件事、然后等待着老死。

１０、也许有些人很可恶、有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候、我才知道 ：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人、好人或者坏人

１１、鱼对水说你看不到我的眼泪、因为我在水里．水说我能感觉到你的眼泪、因 为你在我心里。

１２、快乐要有悲伤作陪、雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨、如果忧伤之后还 是忧伤．请让我们从容面对这离别之后的离别。 微笑地去寻找一个不可能出现的你 ！

１３、死亡教会人一切、如同考试之后公布的结果――虽然恍然大悟、但为时晚矣 ~！

１４、你出生的时候、你哭着、周围的人笑着；你逝去的时候、你笑着、而周围的 人在哭！一切都是轮回!!!! 我们都在轮回中!!!

１５、男人在结婚前觉得适合自己的女人很少、结婚后觉得适合自己的女人很多。

第一，走出图书馆。你可以拿到学位，有很高的平均分，但仍然没有为实际工作做好准备。大学是四年人生经验，不是120个学分。在美国的大学，课外活动常常和功课一样重要。

第二，在你的宿舍里开始做生意。记住，雅虎，谷歌都会争先恐后地买你弄出来的网站。这也许是和中国的大学最不同的。清华曾禁止学生开小买卖。这次因为香港诸大学的冲击，我提出了北大清华“二流”说，有人义正词严地驳斥：北大清华学术气氛浓，香港的学生，老是打工作生意。要按美国的标准，香港的大学确实在这方面领先一步。别忘了，谷歌本身就可以归于大学宿舍里诞生的买卖。

第三，别债务缠身。在普通的州立大学和名牌但昂贵的私立大学之间，最好选择前者。因为目前州立大学质量很好。从个人前途上看，无债一身轻比花钱买个名牌要有利得多。

第四，积极参加校园的活动。比如有个二年级的学生去年给新生当校园导游，今年成了导游部的主任。通过这种活动，她学会怎么理解，帮助别人，满足别人的需要，和别人沟通。这在美国文化中，是所谓“领袖素质”的基础。找工作时会被别人另眼相看。

第五，不要读文科博士，除非你离了学术不能活。读博士对实际工作毫无帮助。美国的文科博士，培养出来只去大学教书，除此而外几乎别无出路。我写博士论文时叫苦： “早知如此，还不如去当出租车司机。”同事听了笑着说：“你知道吗？那些出租车司机，许多都有博士学位。”在中国，博士泛滥成灾。干什么都要有个博士学位。仿佛是教育的炫耀性消费。实在太过浪费。政府应该砍掉博士课程去办好中小学。

第六，别上法学院。前几天看报道，纽约律师事务所的起薪已经涨到十四万多美元，无怪法学院挤破门。但律师总是代表别人去争利，压力奇大。自杀是律师中第一号非正常死亡的原因。

第七，参加体育运动。调查表明，大学从事体育的人，毕业后比那些不沾体育的同学明显收入高。特别是企业总裁，从大学体育中获益甚大。这一点，在中文世界中，大概数我的近著“精英的阶梯：美国教育考查”中论述最详，也是国人理解最浅的面向。美国人从事体育不仅是锻炼身体，而且是培养竞争的才能和领袖素质。一个大学运动队的队长到华尔街找工作，优势不可限量。

第八，别按着父母的期待生活，要干自己喜欢的事情。

第九，干一些你并不擅长的新事物。这一点我自己可以现身说法。大学生很爱给自己下定义，什么自己不擅长这个，不擅长那个，作茧自缚。你对自己未必了解。这是苏格拉底给人类的教诲。所以，请给你自己一个机会。我大学不学英语，觉得不喜欢，也无才能。后来被逼无奈，居然要靠说英语吃饭。如果我二十岁时有人给我指出这样的前程，我一定觉得是个笑话。我敢和现在的大学生打赌，你们中许多人，二十年后会生活在自己完全没有设想过的现实中。

第十，以自己为中心来定义成功，别以外在的东西（比如金钱）来定义成功。美国一位巨富之子，后来成了ＣＮＮ的节目主持人。他说和名人长大再当记者，一大好处就是看破人生。那些从小见到的传奇般的富翁，有时比小老百姓得生活悲惨多了。他自己的一个兄弟就自杀了。

第十一，好工作要自己去找，不要等着天上掉馅饼。

第十二，选修关于“幸福”的心理课程。在哈佛，这一课程是最热门的课之一。大学开不出这样的课，我看是不合格。

第十三，上表演课。美国社会整个就是个舞台。从教授，政治家，企业总裁，到律师，将军，记者，不会表演就很难出头。

第十四，学会赞美别人。在生活中，既要当好演员，也要当好观众。

第十五，使用职业咨询服务机构。美国大学一个重要部门就是求职咨询机构。专业人员帮助你分析自己的长短，以及就业市场，帮助你准备面试，修改申请信。没有这样的机构的大学，也是不及格的。

第十六，被拒后应该坦然以对。我有一位朋友，当年没有上清华，后来对我说：高考给人一种自卑心理。因为清华那个分，我发挥多好也到不了。所以见了清华的就自觉得一头。其实，他事业远比许多清华学生成功。一句话，要自己定义自己，不要用外在指标定义自己。

第十七，从上一点延伸下来，就是要傲视名校，别觉得上了哈佛有多么了不起。

第十八，不要过分追求完美，不要给自己不必要的压力。

第十九，要靠打工读完大学，积累工作经验。

第二十，把你的目标列成表，因为你没有计划就不可能成功。

其实，这20件事就是一张表。这些建议，凝聚着许多在哈佛等校长期执教的教授的经验。我看了后，对比自己读大学时从老师那里接受的教导，简直目瞪口呆。这20件事，没有谈课堂，没有谈读书。上来就让你走出图书馆。其实美国学生阅读量很大。但是，上课读书，只是大学生活的一角。大学生从走进校门那一天起，就要想到并且不断练习怎么走出来。我并不认为美国这一套完全都好。但是，毕竟人家主宰着世界一流的高等教育。对比一下，总可以帮助我们反省自己在大学应该干什么。